Telkomsel Mendukung Belajar Daring Siswa

Tambah Kapasitas Jaringan di Sumbar

Padang, Rakyat Sumbar — Tingkat kasus terpapar virus Korona (Corona virus) di Sumbar terus menambah daftar spesimen Covid-19, baru-baru ini ada 42 kasus, Kamis (03/09/2020). Mengharuskan siswa belajar secara daring (learning from home), menunjang kegiatan itu Telkomsel memastikan kualitas akses jaringan broadband, guna mendukung program belajar jarak jauh agar nyaman digunakan.

Melakukan sejumlah aktivitas peningkatan quality of service (QoS) jaringan, tentunya disamping memiliki jaringan 4G terluas dan berkualitas. GM Network Operation and Quality Management Telkomsel Sumbagteng, Alvo Ismail mengatakan, Telkomsel Regional Sumbagteng telah melakukan penambahan kapasitas jaringan di beberapa wilayah di Sumbar.

Hal ini merupakan prioritas utama melayani pelanggan lebih baik lagi, agar proses belajar mengajar jarak jauh bisa dilakukan dengan nyaman tanpa kendala berarti.

“Sebagai Digital Telco Company dengan kualitas jaringan terluas dan tercepat, kami senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas jaringan,” kata Alvo Ismail, Kamis (03/09/2020).

Untuk Sumatera Barat kami telah meningkatkan kapasitas jaringan sebesar 32 persen. Terutama di wilayah residensial. “Kami juga terus memperluas jangkauan jaringan.  Hingga saat ini, jaringan Telkomsel telah menjangkau 95 persen wilayah di Sumatera Barat.”

Selain menerjunkan tim, di lapangan tim kerja akan terus berkolaborasi dengan para pemangku kepentingan, seperti Dinas Komunikasi dan Informatika RI. Kata Alvo agar standar kualitas layanan serta aspek teknis lainnya dapat terpenuhi dalam menghadirkan layanan jaringan prima untuk masyarakat  terlebih di masa pandemi wabah virus ini.

“Kami akan terus memastikan terpenuhinya kenyamanan pengalaman akses broadband yang prima bagi masyarakat,” sebut Alvo.

Upaya kolaboratif bersama seluruh pemangku kepentingan akan terus terdorong sebagai bagian dari komponen bangsa Indonesia yang terus bergerak maju menghadapi masa pandemi.

Kepala Dinas Pendidikan Sumatera Barat Adib Alfikri, menyampaikan bahwa pemerintah akan menfasilitasi kebutuhan kuota bagi pelajar dan tenaga pendidik.

“Namun kebutuhan kuota bukanlah satu-satunya permasalahan,” ujarnya. “Ada satu tantangan yang harus dihadapi yaitu kualitas jaringan yang mumpuni untuk proses belajar jarak jauh.”

Menurutnya, Selain kuota, jangkauan dan kualitas jaringan menjadi prioritas utama kenyamanan masyarakat terutama guru dan pelajar.

“Kami yakin Telkomsel akan terus meningkatkan kualitas jaringannya agar proses belajar jarak jauh ini semakin nyaman digunakan masyarakat, khususnya saat belajar daring,” tutur Kadisdik Sumbar, Adib Alfikri.

Telkomsel telah menyiagakan tim yang secara khusus menangani quality monitoring dan quality improvement agar selalu dapat memastikan hadirnya solusi layanan yang prima guna menjaga kenyamanan aktivitas digital. (hrf)