Padang, rakyataumbar.id– Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk menghindari penunggakan dan membayar tagihan air tepat waktu.
“Tagihan adalah sebuah dokumen yang berisi perincian tentang pembelian,pengiriman pemakaian yang mencatat daftar barang atau jasa dan hal-hal lain.”
“Terkait dengan penagihan untuk pembayaran yang dikeluarkan untuk pelanggan atau konsumen,” ujar Humas Perumda AM Padang, Ardie Zein, Selasa (15/4/2025).
Ia menjelaskan, membayar tagihan kebutuhan rumah tangga penting untuk diperhatikan.
Apalagi yang jumlahnya cukup besar. Namun tagihan dengan jumlah yang kecil juga dapat menjadi beban jika sudah menumpuk,
seperti tagihan air PDAM.
“Berbagai kerugian akan dirasakan pelanggan jika telat membayar tagihan air PDAM,” jelasnya.
Risiko yang akan dihadapi pelanggan adalah denda.
“Lantaran setiap tunggakan tagihan air akan dikenakan denda. Apalagi tarif denda akan bertambah.”
“Maka sebisa mungkin pelanggan membayar tagihan rekening PDAM tepat waktu sehingga tidak ada yang dirugikan dan terhindar dari denda,” jelasnya.
Kerugian berikutnya adalah tagihan akan menumpuk. Perlu diketahui bahwa semakin lama menunda pembayaran tagihan PDAM, maka akan semakin tinggi tagihan.
Selain itu, denda yang akan di tagihan kepada pelanggan pada bulan berikutnya.
“Oleh karena itu, alangkah baiknya jika membayar langsung tagihan air tepat waktu sebelum tanggal 20 setiap bulannya,” sambung Ardie Zein.
Kerugian ketiga adalah sambungan PDAM diputus.
“Telat membayar tagihan air selama 2 bulan akan dilakukan pemutusan sambungan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
“Untuk melakukan penyambungan atau pasang kembali, pelanggan juga harus membayar semua tunggakan dan denda serta biaya pasang kembali sesuai ketentuan yang telah ditetapkan perusahaan,” katanya.
Tempat Pembayaran Tagihan
Bagi pelanggan yang merasa tidak cukup waktu untuk melakukan pembayaran tagihan air ke kantor, Perumda Air Minum Kota Padang juga telah bekerjasama dengan Bank- Bank dan berbagai e commerce.
Seperti Shoppee, Gojek, Link Aja, Toko Pedia dan lainnya untuk melakukan pembayaran.
Jadi pelanggan tidak perlu repot, cukup melakukan transaksi pembayaran tagihan air lewat online saja. Langkah ini diambil untuk meminimalisir tunggakan pelanggan.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan Aplikasi Kaba Aia yang dapat di unduh di Playstore ataupun Appstore.
Aplikasi ini mencakup semua informasi yang dibutuhkan pelanggan. Mulai dari pengecekan tagihan, riwayat pemakaian, pembacaan angka meter mandiri serta dapat juga melakukan pembayaran tagihan.
Aplikasi ini sengaja dikembangkan oleh tenaga IT dari Perumda Air Minum Kota Padang untuk memanjakan pelanggan.
“Bayarlah air tepat waktu, sebelum tanggal 20 setiap bulannya, agar terhindar dari pemutusan.”
“Karena, bila sambungan air PDAM telah diputus maka akan kesulitan untuk mendapatkan sumber air minum yang bersih. Selain itu berbagai aktifitas sehari-hari juga terganggu dan pengeluaran tentu menjadi lebih banyak,” tambahnya.
Perumda Air Minum Kota Padang sangat menghargai kedisiplinan pelanggan dalam membayar tagihan air tepat waktu.
Berbagai hadiah selalu disiapkan untuk pelanggan sebagai apresiasi perusahaan kepada pelanggan setia.
Gebyar pelanggan selalu diadakan setiap akhir tahun dengan hadiah utama yaitu umrah ke tanah suci bagi pelanggan yang beruntung.
Tidak hanya itu, berbagai hadiah lainnya juga menanti untuk didapatkan, seperti sepeda motor, kulkas, kompor gas dan masih banyak hadiah menarik lainnya.
“Jadi, membayar tagihan air tepat waktu, selain menghindari tunggakan dan denda, juga memberi keuntungan lain bagi pelanggan,” pungkas Ardie Zein. (rif)
