Padang, Rakyat Sumbar – Bank Mandiri terus memperkuat komitmennya dalam mendorong pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) serta mengakselerasi perekonomian daerah melalui inovasi layanan digital. Salah satunya dengan menghadirkan Livin’ Food, fitur pemesanan makanan yang terintegrasi dalam aplikasi super app Livin’ by Mandiri.
Kehadiran layanan tersebut membuka peluang lebih luas bagi pelaku UMKM kuliner di wilayah Sumatera Bagian Tengah dan Selatan, termasuk Kota Padang, untuk memperkenalkan produk sekaligus memperluas jangkauan pemasaran melalui platform digital.
Melalui Livin’ Food, nasabah Bank Mandiri di Padang, Palembang, Lampung, Bengkulu, Pangkal Pinang, dan Jambi dapat menikmati beragam pilihan kuliner dari merchant lokal hingga merek ternama. Seluruh proses pemesanan dan pembayaran dapat dilakukan langsung melalui satu aplikasi.
Regional CEO Region II / Sumatera 2 Bank Mandiri, Sri Dono Indarto, mengatakan Livin’ Food merupakan salah satu langkah strategis Bank Mandiri dalam mendukung pertumbuhan UMKM sekaligus memperkuat ekonomi kerakyatan di berbagai daerah.
“Potensi UMKM kuliner di Palembang, Lampung, Bengkulu, Padang, Pangkal Pinang, dan Jambi sangat besar dan memiliki peluang untuk terus berkembang. Melalui Livin’ Food, Bank Mandiri ingin menghadirkan akses pemasaran digital yang lebih luas bagi pelaku usaha lokal sekaligus memberikan kemudahan bagi nasabah dalam menikmati beragam pilihan kuliner,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (11/11/2026).
Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital menjadi peluang penting bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan visibilitas produk dan menjangkau konsumen yang lebih luas.
Dengan potensi akses ke lebih dari 42 juta pengguna Livin’ by Mandiri, para merchant kuliner memiliki kesempatan memperkenalkan produknya kepada calon pelanggan melalui ekosistem digital Bank Mandiri.
Pada tahap awal pengembangan, Livin’ Food telah menggandeng lebih dari 2.300 merchant kuliner yang mayoritas merupakan pelaku UMKM. Jumlah tersebut ditargetkan terus bertambah seiring perluasan kerja sama dengan pelaku usaha kuliner di berbagai daerah di Indonesia.
Selain memberikan akses pemasaran digital, Bank Mandiri juga mendukung pertumbuhan merchant melalui skema biaya transaksi yang kompetitif serta akses terhadap berbagai fasilitas pembiayaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Dari sisi keamanan, mekanisme transaksi digital Livin’ Food dirancang untuk meminimalkan risiko pesanan fiktif melalui dukungan sistem keamanan berlapis.
Sementara itu, bagi nasabah, fitur Livin’ Food menawarkan kemudahan memesan makanan dengan pilihan sumber pembayaran yang fleksibel. Pembayaran dapat dilakukan menggunakan rekening tabungan maupun Mandiri Kartu Kredit tanpa harus mengisi saldo dompet digital terlebih dahulu.
Nasabah juga dapat memanfaatkan Livin’ Poin untuk memperoleh potongan harga ketika melakukan pembayaran.
Sri Dono Indarto menegaskan, pengembangan layanan digital Bank Mandiri tidak semata-mata berorientasi pada kemudahan transaksi, tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi seluruh pihak dalam ekosistem ekonomi digital.
“Kami berharap kehadiran Livin’ Food dapat menjadi peluang bagi pelaku UMKM kuliner di Sumatera Bagian Tengah dan Selatan untuk semakin dikenal masyarakat dan mengembangkan usahanya melalui kanal digital,” tambahnya.
43 Juta Pengguna Livin’ by Mandiri
Per Oktober 2026, Livin’ by Mandiri telah memiliki 43 juta pengguna terdaftar atau tumbuh 20,4 persen secara tahunan (year-on-year/YoY).
Sepanjang sepuluh bulan pertama 2026, aplikasi tersebut juga mencatatkan 4,22 miliar transaksi, meningkat 27,8 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Capaian tersebut memperlihatkan semakin besarnya pemanfaatan layanan digital dalam aktivitas keuangan dan kebutuhan sehari-hari masyarakat.
Bank Mandiri terus mengembangkan Livin’ by Mandiri dengan berfokus pada peningkatan pengalaman nasabah (customer experience). Berbagai kebutuhan telah diintegrasikan dalam satu aplikasi, mulai dari menabung, bertransaksi, memperoleh pembiayaan, berinvestasi, hingga memenuhi kebutuhan gaya hidup.
Melalui Livin’ Food, Bank Mandiri berharap kolaborasi dengan mitra usaha dan pelaku UMKM kuliner, termasuk di Kota Padang dan daerah lainnya di Sumatera, semakin berkembang.
Inovasi tersebut diharapkan mampu membuka peluang pasar lebih luas, meningkatkan daya saing produk lokal, serta memberikan kontribusi nyata terhadap pertumbuhan ekonomi daerah.
Dengan demikian, digitalisasi tidak hanya menjadi sarana kemudahan bagi konsumen, tetapi juga menjadi salah satu pintu masuk bagi UMKM lokal untuk naik kelas dan bersaing di tengah perkembangan ekonomi digital.(*)