Padang, Rakyat Sumbar – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang terus melakukan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pembaruan tampilan dan fitur aplikasi pelanggan Kaba Aia, Senin (9/11/2026).
Pembaruan tersebut menjadi bagian dari upaya transformasi digital untuk memberikan kemudahan akses informasi sekaligus meningkatkan efisiensi layanan bagi masyarakat Kota Padang.
Aplikasi Kaba Aia kini hadir dengan tampilan yang lebih modern dan ramah pengguna (user friendly).
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan secara lebih praktis tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Sejumlah fitur yang tersedia dalam pembaruan Kaba Aia di antaranya pengecekan tagihan air secara langsung, pemantauan rincian serta riwayat pembayaran, hingga penyesuaian tampilan aplikasi sesuai kenyamanan pengguna.
Selain itu, aplikasi tersebut dilengkapi fitur lapor gangguan seperti air tidak mengalir, informasi kebocoran air di sekitar lokasi pelanggan serta fasilitas pembacaan meter air secara mandiri.
Kehadiran fitur-fitur tersebut diharapkan membantu masyarakat dalam mengelola kebutuhan layanan air minum dengan lebih mudah.
Aplikasi Kaba Aia dapat diunduh melalui platform Google Play untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan digital Perumda Air Minum Kota Padang. Unduh aplikasi Kaba Aia di Google Play.
Humas Perumda Air Minum Kota Padang Afriyanto menyampaikan bahwa pembaruan aplikasi Kaba Aia merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
“Melalui pembaruan ini, urusan air kini menjadi lebih mudah, cepat, dan praktis. Pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fitur layanan hanya melalui satu aplikasi,” ujar Afriyanto.
Ia menegaskan pengembangan aplikasi Kaba Aia akan terus dilakukan sejalan dengan komitmen Perumda Air Minum Kota Padang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Transformasi digital bukan sekadar perubahan tampilan, tetapi merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Padang,” pungkasnya. (rif)